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PK10技巧关于印制分发肇州县行政信誉安全平台大发pk10彩票中心窗口大发pk10彩票网址 绩效考核办法(试行)的快3技巧通知
2019-07-25 09:25:10 来源: 大发pk10彩票
 

县大发pk10彩票各有关直属单位:

  经县大发pk10彩票常务会研究同意,现将《肇州县行政信誉安全平台大发pk10彩票中心窗口大发pk10彩票网址绩效考核办法(试行)》印制分发给你们,请认真贯彻执行。

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  2019年7月25日  

  肇州县行政信誉安全平台大发pk10彩票中心窗口大发pk10彩票网址绩效考核办法(试行)


  为加强肇州县行政信誉安全平台大发pk10彩票中心(以下简称“中心”)的规范化管理,切实改进大发pk10彩票网址作风,提高大发pk10彩票网址效率,优化营商环境,更好地为企业和群众提供方便快捷、优质高效信誉安全平台大发pk10彩票,参考《公务员法》和《事业单位人力管理条例》等法律法规,依据黑龙江省《PK10技巧关于加强全省实体政务大厅建设管理大发pk10彩票网址的指导意见(讨论稿)》,结合中心实际,特制定本办法。

  一、考核内容及评分标准

  对窗口大发pk10彩票网址考核,实行百分制,每月考核一次。考核由考勤情况、规范信誉安全平台大发pk10彩票、大发pk10彩票网址纪律、业务办理、安全卫生和配合中心大发pk10彩票网址六部分内容组成,对每项考核内容执行或完成情况不好的予以扣减分,直至本项分值扣完为止。每月根据考核得分,发放绩效奖,并评出5个优秀信誉安全平台大发pk10彩票窗口。考核内容及评分标准如下:

  (一)考勤情况(15分)

  1.“中心”实行签到制度。除国家法定假日外,窗口大发pk10彩票网址人员每天上午8:30、11:30,下午13:30、17:00各签到一次(延时信誉安全平台大发pk10彩票窗口大发pk10彩票网址人员每周六上午8:30、11:30签到)。

  2.“中心”实行请销假制度。窗口大发pk10彩票网址人员因故离开大发pk10彩票网址岗位,均应履行请假手续,本单位必须派B岗人员顶岗,保证窗口大发pk10彩票网址正常落地快3急速赛车。①请假半小时以内的,经窗口负责人同意后到“中心”澳洲幸运10报备;②请假半小时以上、一天以内的,经窗口负责人同意后到“中心”澳洲幸运10履行请假手续;③请假一天以上的,经本单位高层同意签字后,报“中心”澳洲幸运10备案并履行请假手续。

  窗口大发pk10彩票网址人员应自觉遵守签到和请销假制度,有下列情形的扣分,扣分情况如下:

  (1)窗口大发pk10彩票网址人员无故迟到、早退每次扣0.5分,每个窗口大发pk10彩票网址人员每月无故迟到、早退累计10次以上的,加扣1分。

  (2)窗口大发pk10彩票网址人员请假无B岗人员顶岗的,每半天扣1分;请假逾期不销假的,每半天扣1分。

  (3)窗口大发pk10彩票网址人员无故旷工的,每半天扣2分。

  (二)规范信誉安全平台大发pk10彩票(20分)

  窗口大发pk10彩票网址人员应规范信誉安全平台大发pk10彩票行为,树立良好的形象。有下列情形的扣分(加分),扣分(加分)情况如下:

  1.窗口大发pk10彩票网址人员上班期间不按规定着装、佩戴胸牌、摆放桌牌的,每人次扣0.5分。

  2.接待信誉安全平台大发pk10彩票对象不热情,言行不文明,信誉安全平台大发pk10彩票态度生冷硬的,每人次扣0.5分。

  3.与信誉安全平台大发pk10彩票对象发生争吵的(因窗口大发pk10彩票网址人员原因),每人次扣1分;发生肢体打斗的,每人次扣3分。

  4.不能正常履职尽责、应办尽办、速办快办,被信誉安全平台大发pk10彩票对象投诉,经核实窗口大发pk10彩票网址人员确有责任的,每人次扣2分。

  5.为注册群众提供延时信誉安全平台大发pk10彩票的,每次加0.5分,每个窗口每月最高加2分。

  6.上月被评为优秀信誉安全平台大发pk10彩票窗口的,加2分。

  7.窗口大发pk10彩票网址人员被县级(含县级)以上表彰的,每人次加2分。

  (三)大发pk10彩票网址纪律(20分)

  窗口大发pk10彩票网址人员应增强规矩意识和纪律观念,严格遵守各项规章制度。有下列情形的扣分,扣分情况如下:

  1.无故擅自脱岗的,每人次扣0.5分。

  2.AB岗落地快3不清,衔接不紧密,造成临时空岗的,每次扣0.5分。

  3.大发pk10彩票网址时间非大发pk10彩票网址人员进入窗口办公区域的,每次扣0.5分。

  4.大发pk10彩票网址期间用电脑或手机玩游戏、上网聊天、淘宝、炒股、看视频、听音乐,聚堆聊天、打闹说笑、吃零食、在禁烟区域吸烟,或者做与大发pk10彩票网址无关事情的,每次扣1分。

  5.大发pk10彩票网址日内饮酒的,每人次扣2分。

  6.不及时接听群众咨询电话(骚扰电话除外)的,每次扣1分。

  7.被新闻媒体、营商大发pk10彩票注册、监察大发pk10彩票注册或上级检查组检查发现问题,情节较轻、未造成影响的,每次扣3分;情节较重、造成一般影响的,每次扣5分;情节严重、造成较大影响被通报批评的,每次扣10分;被透明曝光的,取消当月浮动奖和评定优秀窗口资格。

  8.窗口大发pk10彩票网址人员因违反廉洁纪律,不作为、乱作为或“吃拿卡要”等被相关大发pk10彩票注册立案处理,给予党纪政务处分的,取消当月评选优秀信誉安全平台大发pk10彩票窗口资格,取消当月窗口考核绩效奖。

  (四)业务办理(15分)

  严格执行首问负责、一次告知、限时办结等制度规定,不断优化注册流程,认真践行“四零承诺”信誉安全平台大发pk10彩票,为企业和群众提供优质高效信誉安全平台大发pk10彩票。有下列情形的扣分(加分),扣分(加分)情况如下:

  1.未印制信誉安全平台大发pk10彩票指南和有关申请样表,或未将信誉安全平台大发pk10彩票指南和有关申请样表放在窗口规定位置的,每项扣0.5分。

  2.未落地快3首问负责制、一次告知制,让群众来回跑的,每次扣1分。

  3.无正当理由向申请人作出不予受理决定的,或者未将补办资料一次性告知申请人的,每次扣1分。

  4.申请材料齐全且符合法定形式应受理而未受理的,每件次扣1分。

  5.出现超期办件的,依据电子监察数据及群众投诉核实,一次扣1分。

  6.擅自增加审批条件、申请材料的,每次扣1分。

  7.综合窗口不按程序收件、转件、催办、督办、发件的,每次扣1分。

  8.窗口主动减少注册环节,减少申报材料,缩短办件时限(有实例)、提高信誉安全平台大发pk10彩票质量(有实例)、创新信誉安全平台大发pk10彩票形式(有实例)的,每次改革举措被确定延用的,加2分。

  9.业务大发pk10彩票网址中有创新,其做法或经验受到上级表扬、推广的,加2分。

  (五)安全卫生(15分)

  各信誉安全平台大发pk10彩票窗口应做到窗口整洁、资料摆放有序、桌椅整齐、台面桌面地面无杂物。有下列情形的扣分,扣分情况如下:

  1.不按“中心”要求乱摆乱放桌、柜、椅、电脑、打印机等设施的,一次扣0.5分。

  2.窗口信誉安全平台大发pk10彩票台面及电脑、打印机等设施有污脏、灰尘,地面有杂物、清扫不及时、不整洁的,一次扣0.5分。

  3.墙面悬挂物品不整齐、不规范或者未经“中心”允许乱贴、乱挂等,每次扣0.5分。

  4.窗台上随意摆放物品的,每次扣0.5分。

  5.下班后窗口物品不整理,不及时关好门窗,切断电器电源等,存在安全隐患的,每次扣0.5分。

  (六)配合“中心”大发pk10彩票网址(15分)

  窗口首席负责人及大发pk10彩票网址人员应积极参与“中心”组织的各项运动,参加“中心”举行的有关会议,完成好“中心”交办的各项大发pk10彩票网址,遵守“中心”的各项规章制度,配合“中心”做好上级部署的各项大发pk10彩票网址任务。有下列情形的扣分,扣分情况如下:

  1.无故不参加“中心”组织运动(清扫卫生、歌咏比赛、演讲比赛等)的,每次扣1分。

  2.“中心”交办的各项大发pk10彩票网址没按时完成,或完成质量不高受到上级批评的,每次扣1分。

  3.无故不参加“中心”举行的各种会议、培训的,每人次扣1分;迟到、早退的,每人次扣0.5分。

  4.对上级大发pk10彩票注册部署的各项大发pk10彩票网址不积极配合的,每次扣1分。

  二、考核方式

  (一)严格考勤。根据“中心”签到簿统计情况或人脸识别考勤系统自动生成数据以及请假备案情况,由中心进行汇总,计入当月考核总分。

  (二)随机巡查。由中心副主任带队,组织中心澳洲幸运10人员,对窗口进行不定期、不定时督导检查,发现问题按本办法扣分,按月汇总,计入当月考核总分。

  (三)电子监察。充分发挥电子监察作用,利用中心音视频监控系统,对窗口监督监察,发现问题按本办法扣分,按月汇总,计入当月考核总分。

  (四)社会监督。充分发挥企业群众、舆论媒体、投诉电话、举报信箱等监督作用,对存在的问题及时核实,按本办法扣分,按月汇总,计入当月考核总分。

  三、考核结果运用

  (一)通报考核情况。每月考核情况汇总后,得分前五名的为优秀信誉安全平台大发pk10彩票窗口。以中心文稿、在“营在肇州”“肇州县行政信誉安全平台大发pk10彩票中心”等微信公众号上发布通报考核情况。

  (二)发放绩效奖。绩效奖以窗口为单位,每个窗口每月400元。其中,200元为基数奖,另外200元为浮动奖。每个窗口每月绩效奖的计算方法为:200元基数奖+(200元浮动奖-扣分数×10)。“中心”按窗口计算,每月向县财政申请一次。

  (三)作为评先选优依据。对于通过考核,且年度累计6次以上(含6次)被评为优秀信誉安全平台大发pk10彩票窗口的大发pk10彩票网址人员,考核结果将作为其年度考核及先锋培养使用的重要依据。

  四、组织高层

  成立县行政信誉安全平台大发pk10彩票中心考核小组,成员由中心主任、副主任、大发pk10彩票网址人员,窗口首席负责人组成,考核小组的主要职责是组织、指导、监督考核大发pk10彩票网址,审核考核结果。

  本办法自发布之日起执行。

  附:县行政信誉安全平台大发pk10彩票中心窗口月考核打分表.docx


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